MSF entrevista o ex-GM Ikaro

Ele já foi GM (Game Master) de MapleStory há muito tempo atrás. Continuou na Level Up!, trabalhando em outros games da empresa. Agora, ele volta para auxiliar a Luthien na administração do jogo. Muito bem recebido no Fórum, ele confessa que está feliz em voltar para uma comunidade que o deixou comovido em sua saída, em Julho 2009.

Falamos com Ikaro tanto sobre MapleStory quanto sobre games em geral. Com um texto muito simpático e objetivo, ele diz que as pessoas ainda acreditam que trabalhar em uma empresa de games é só farra. Para ele, o mercado de games ainda pode evoluir muito no Brasil.

Confira 5 perguntas na íntegra, exclusivas do MapleStory Fantasy!

MSF - Como é, afinal de contas, trabalhar em uma empresa de games? As pessoas ainda acham que funcionários ficam jogando o dia todo?

Ikaro: É divertido. Ela tem, em partes, algumas das coisas que os jogadores esperam, mas também não é aquela festa toda muito menos temos tempo pra jogar xD. E sim, muita gente pensa isso. Inclusive parentes e amigos. Mas o clima aqui é muito bacana.

MSF - Na sua opinião, como será o mercado de games no Brasil no futuro? Você acha que é uma área promissora no país?

Ikaro: Acho que será promissor, mas isso ainda levará algum tempo e precisa de incentivo do governo. Não da para a área crescer muito (tanto em qualidade quanto em quantidade) do jeito que está no momento. O que é uma pena. Também tem o fato de que nem todo mundo no país tem acesso a computador e muito menos internet de qualidade. Mas acredito que daqui a alguns anos o mercado já estará mais favorável.

MSF - Para você, quais as diferenças entre a distribuição de games no Brasil e outros países, como EUA, Coreia, etc?

Ikaro: Desde que comecei a trabalhar na área notei que as diferenças são grandes. Para começar, temos algumas leis e impostos que aqui no Brasil acabam sendo barreiras muito grandes. A relação de empresa/consumidor é muito diferente também, sobretudo se compararmos aos países asiáticos.

A estrutura de um país de primeiro mundo também é mais favorável. Distribuir um jogo de, por exemplo, 2gb é uma barreira aqui no Brasil por causa da telefonia precária. Na Europa, Ásia ou EUA não. O público também é diferente, mas não chega a ser uma barreira. Com experiência e tempo aprendemos a lidar com eles da maneira correta.

MSF - Você já foi GM na época que cuidava de MapleStory. Em sua época de GM, qual era a tarefa mais complicada e a mais divertida?

Ikaro: Tinham algumas tarefas que exigem mais atenção, como os testes de manutenção, por exemplo. É preciso realizá-los com 100% de atenção para que nenhum erro passe batido.

Não tinha nada que eu não gostasse de fazer, mas tinham algumas atividades mais chatinhas, como preencher alguns documentos (muito Ctrl+C/Ctrl+V). Em contrapartida, eu gostava muito de ter contato com os jogadores, como em eventos por exemplo =)

MSF - O que você imagina sobre o futuro de jogabilidade em MMOs? Acha que um dia chegaremos ao ponto de termos um Avatar, exatamente como no filme, e poder vivenciar as experiências e se desligar no fim do dia?

Ikaro: Não tenho certeza se algum dia teremos um “avatar”, mas isso seria muito legal. O problema seria justamente esquecer do mundo real xD

Muito obrigado, Ikaro!

E você? Já pensou em ser GM ou em trabalhar em qualquer área de uma empresa de games, como a Level Up!? A edição 21, lançada em Julho nas bancas, tem uma matéria super bacana que não vai deixar qualquer pulga atrás da orelha. ;)

Twitter MapleStory comemora mil seguidores com promoção

No último domingo (15), o twitter de MapleStory no Brasil ultrapassou a marca de mil seguidores. Para comemorar o sucesso no micro blog, o Fantasy realiza uma promoção que dará aos vencedores 1 exemplar da nova revista Level Up!. 

Serão dois concursos em um só. O Fantasy irá escolher a imagem mais criativa que envolva uma de duas novidades na Loja de Cash - O balão de ar quente ou a mascote Sun Wu Kong. 

Assim, serão dois tópicos separados, onde o jogador poderá postar apenas uma imagem no Fórum Oficial. É possível concorrer nos dois tópicos, mas caso seja escolhido pela mascote, por exemplo, fica desclassificado do tópico da montaria. 

Fui claro? É simples: Postar imagens que envolvam uma dessas duas novidades, em tópicos diferentes. A melhor imagem de cada um dos tópicos, leva para a casa a edição 22 da Revista Level Up!, saindo quentinha do forno com matérias imperdíveis!! 

Para finalizar, o jogador deverá twittar, completando a seguinte frase: "Eu sigo o @maplestorybr porque [complete aqui]". Na postagem da imagem, o jogador deverá informar os seguintes dados: 

Nick do personagem: 

Nick de usuário do twitter: (ex: @maplestorybr)

Os jogadores tem até o dia 1º de Setembro para postarem a sua ScreenShoot no Fórum. O resultado será divulgado no dia seguinte e as revistas enviadas diretamente da Level Up! Games. Algumas regras básicas devem ser lembradas: 

- Qualquer imagem ofensiva, não relacionada ao tema ou imprópria, estará sujeita à punição de acordo com as regras do Fórum Oficial. 

- Não será permitido editar a imagem qualquer programa do gênero. 

- O jogador deverá possuir mostrar o item - mascote Sun Wu Kong ou a montaria Balão de Ar Quente - na imagem postada. 

- Poderão haver outros participantes na imagem, mas somente o autor da mesma será premiado. 

Entraremos em contato com os ganhadores para colher endereço de entrega da revista, após o anúncio do resultado da promoção. 

E então? Curtiu a promoção que o Fantasy está fazendo para você? Não deixe de participar! 

Tópico do Balão de Ar Quente 

Tópico do Sun Wu Kong

Nova montaria é vista no jogo

Uma das novidades das novidades da atualização desta terça-feira (17), já virou item favorito dos jogadores de MapleStory. A montaria Balão de Ar Quente chama a atenção e destaca qualquer jogador em ambientes cheios, como o Mercado Livre. 

Com a aparência de um grande urso cor de rosa, a montaria não toca o chão. Até agora, é a maior montaria disponibilizada nos servidores brasileiro, chegando a medir 3x a altura de um personagem normal. Mas o site da Level Up! adverte: "Apesar do efeito visual, a nova montaria não voa de verdade, e seu personagem está sujeito a cair como qualquer personagem normal."

O sistema de montarias foi lançado no final de 2009, junto com as mini-dungeons. O jogador poderia comprar a  aparência de sapo, na loja de Cash, ao invés do habitual porco. Logo depois, chegou o Avestruz, premiando 3 ganhadores de um concurso de desenho com uma versão permanente. Para conferir outras aparências de montaria ainda não disponíveis por aqui, visite essa postagem.

O Balão de Ar Quente pode ser comprado na Loja de Cash por 6.800 e tem duração limitada de 90 dias. 

Novidades na Loja de Cash

Manutenção rotineira, na manhã desta terça-feira (17). Praticamente imperceptível, e sem nenhum tipo de patch. Até o momento deste post, nenhuma notícia se fez presente no site ou no fórum sobre a manutenção.

E vamos para a Loja de CASH. Temos liquidações de alguns itens antigos (Óculos Escuros, Bolhas de Sabão, e até mesmo a shuriken Stirgeken, que cobre as shurikens normais).

Continuando a série de pacotes de reset, nesta semana temos os da segunda classe.O Pacote com 6 unidades custa 31,200Cash, enquanto que o de 11 unidades está por 46,800Cash. A unidade sem estar nesta promoção custa 7,800. Uma bela economia para quem fez algum erro ou se arrependeu de alguma habilidade no passado.

Dos itens novos, temos - finalmente - a presença de uma nova montaria de CASH, a Balão de Ar Quente, que por coincidência também chegou no SEA na última atualização.

Dois anéis novos (Nick e Chat) chegam a loja, com uma temática já vista: Volta as aulas. Temos também um novo pet, o Sun Wu Kon (Meu favorito), junto com um set para seu personagem, caracterizando o Macaco Rei, Sun Wukong.
 
Presente na maioria dos contos e desenhos orientais, Sun Wukong é o "Monkey King", ou Rei Macaco. Para quem já assistiu Dragon Ball, o próprio Son Goku é uma menção exata do que quero dizer.

O mascote está pelo preço de 8.300Cash e pode ser alimentado com Algodão Doce, recebendo 100 de amizade e recuperando completamente sua exaustão. Tal alimento está pelo preço padrão de todas as comidas de pet: 1.600Cash a unidade.

O evento de RolePlay, pelo que tudo indica, ainda continua. A novidade se iniciou em 10 de Agosto, e até o momento nada foi explicado sobre o que acontecerá no fórum, apesar de já termos ocorrências do evento in-game: GMs anunciando seu paradeiro, e os jogadores de "paparazzi", correndo atrás para tirar algumas fotos.

Quer participar do evento no fórum? Então poste sua ficha no Hall da Fama.

Bem-vindo Sleep!

É com muito prazer que anuncio o Sleep como novo redator do MapleStory Fantasy! Depois de aceitar o meu convite, ele ajudará com novas postagens e terá uma coluna especial. 

Mesmo com um nick desses, a gente sabe que o Sleep nunca dorme no ponto. ^^ Está sempre ligado no que rola no mundo Maple e, sem dúvida, é um dos usuários mais ativos e principalmente mais antigos do Fórum Oficial. Sem contar, é claro, sua participação em praticamente de todos os eventos do jogo. 

Sua missão será trazer as novidades de atualização do jogo. Como as coisas continuam corridas para mim, é impossível postar tudo o que tem de novo no Fantasy no mesmo dia. Além disso, eu criei uma coluna 100% para o Sleep. Mas essa vou deixar na suspense, porque acho que ele só vai querer divulgar quando a primeira postagem estiver pronta.

O Fantasy para mim é um filho. Tenho um carinho enorme por ele e sempre quis adicionar pessoas novas como redatores oficiais. Mas nunca achei ninguém confiável o bastante para pegar uma parcelinha de responsabilidade. Como já conheci o Sleep na Campus Party, sei que ele pode fazer um bom trabalho por aqui. Suas opiniões sempre foram sensatas e maduras.

Enfim, obrigado Sleep mais uma vez, por aceitar contribuir com o MapleStory Fantasy, que tem um longo caminho percorrido e leitores fielmente conquistados.

Garanto que temos mais surpresas ainda nesta semana! Fique ligado! =) 

Novo evento promete divertir jogadores

Foi lançado na atualização desta terça-feira (10), um novo evento em MapleStory, nomeado de "Roleplay" dos paparazzi. De acordo com a notícia publicada no site, os GMs estarão passeando pelo jogo interpretando celebridades especiais.


Os GMs anunciarão o evento através dos broadcasts, em horários aleatórios. O papel do jogador, nesse momento, será encarar o pior pesadelo das celebridades: os paparazzi. Os GMs serão caçados pelos jogadores, que terão a oportunidade de fotografá-los e guardar a imagem como um grande triunfo. 


Para completar o evento, o GM Ikaro inaugurou o Hall da Fama, no Fórum Oficial, onde o jogador poderá postar sua mini ficha de celebridade, contando mais sobre sua história. Até a publicação dessa postagem, 13 jogadores já haviam postado sua ficha no tópico. 

Vídeos do Level Up! Live são divulgados no YouTube

A Level Up! Games divulgou em seu canal do YouTube alguns videos do evento realizado no final de junho, o Level Up! Live 2010. O evento contou com várias palestras sobre o universo Level Up! e seus jogos. Rafinha Bastos, comediante do CQC, e Sphaera Rock Orchestra, comandada por Rafael Bittencourt também agitaram o evento.

O primeiro vídeo é uma espécie de trailer, que mostra os melhores momentos do evento. Disponível desde 26 de Julho no YouTube, já ultrapassa a marca das 9 mil visualizações.

O segundo, traz a palestra de Julio Vieitez, diretor geral da Level Up!, que conta um pouco sobre a história da empresa no Brasil. A jornada começa deste a ideia do nascimento da empresa lá fora até os dias de hoje.   

O último atualizando no canal do YouTube fala das novidades nos jogos da Level Up!, como Grand Chase, MapleStory, Lunia, Dofus, Perfect World (recorde de usuários online) e, por último, Ragnarok. 

Ao que tudo indica, ainda devem chegar mais videos no canal da Level Up! no YouTube. Basta acessar http://www.youtube.com/levelupgames e conferir, sempre que quiser, vídeos de outros eventos, jogos, concursos e muito mais. Fique ligado! 

Revista Level Up! pode ser reservada online

Agora, não precisa mais sair de casa para ter sua Revista Level Up!, com informações e matérias exclusivas sobre os jogos. A Level Up! Store (loja online) já permite que jogadores do Brasil inteiro reservem a próxima edição, que deve chegar às bancas ainda neste mês. 

Ilustrando a capa da 22ª edição, Allods promete garantir ao leitor informações preciosas para quem quer sair na frente assim que os servidores brasileiros se abrirem. Além de falar da história do jogo, a matéria revela quais as classes disponíveis para escolha. 

O Destaque também fica por conta de Combat Arms, que apesar de ter encerrado o período de testes, já aparece deste a última edição da revista. Perfect World também marca presença, com um guia completo do Palácio do Nirvana. Espaço também garantido para Grand Chase e Lunia. 

O espaço dedicado à comunidade vem mega recheado nesta edição. O leitor poderá conferir tudo o que rolou no Anime Friends 2010, Level Up! Live 2010 e também uma matéria super bacana sobre Cosplay, em que todo mundo se transforma no seu herói favorito. 

De acordo com a Level Up! Store, a revista estará disponível para envio à partir de 16/08, data em que deverá chegar nas bancas de São Paulo. O preço é R$ 12,90, sem frente incluso. 

Membro de Honra não é implantado

A novidade no Fórum Oficial, anunciada em 12 de Maio desse ano, ainda não foi implantada na comunidade. De acordo com o comunicado no tópico de lançamento do Membro de Honra, os jogadores seriam eleitos a partir de Junho. 

A ideia do projeto é bastante simples. Aquele membro que se destacasse no Fórum, passaria o próximo mês com um brasão, logo abaixo de seu avatar. "Quando um MH posta, todos os usuários sabem que ali há conteúdo para ser lido com atenção", escreveu o moderador Seism na época. 

Será que nenhum membro de MapleStory mereceu destaque nos últimos meses e por isso não houve eleição ou a medida de reconhecer jogadores que colaboram com a comunidade foi simplesmente esquecida? 

Como foi opinado na 9ª edição do Fantasy TV, os projetos na comunidade devem ser bem estruturados e ter continuidade. Caso seja esquecido, sem que nenhuma satisfação seja dada, o jogador começa a perder credibilidade na moderação responsável por aquela medida. 

No MapleStory Fantasy, você conferiu aqui a postagem que falava sobre esse assunto e adicionava informações extras à postagem, quando o Membro de Honra foi anunciado nos Fóruns. 

Nova regra do Fórum Oficial causa discussão

A nova regra que trata a condição de acesso ao Fórum de Oficial de MapleStory está causando discussão no tópico onde a mesma foi anunciada, no final da tarde desta quinta-feira (4). A medida diz que só poderá fazer login, criar contas ou postar no fórum aqueles que adquiriram cash. 

A regra ainda dá um tempo de 6 meses para o jogador creditar qualquer quantia de cash em sua conta. O acesso ao fórum só é bloqueado temporariamente se depois de 6 meses não for creditado mais cash. Muitos jogadores criticaram essa restrição justificando que o Fórum poderá ficar mais vazio, ou seja, sem participação dos jogadores. 

"Isso só reduz a comunidade do jogo, sendo MapleStory um jogo de comunidade. Isso vai meio que contra o ideal do game", escreveu o membro Hespe, em um inconfundível avatar do Kirby. Ele ainda fala que, mesmo que o jogador possa ler os tópicos, ele não terá a possibilidade interagir, participar com os outros membros. 

Para Sleep, tutor de guerreiros, a restrição tem sim suas vantagens. "Vai restringir a galera que é banida e cria outra conta". Ainda assim, ele acredita que a regra poderia esperar até que os erros do Fórum, como a barra de busca e bugs de postagem, fossem consertados. "É um mal necessário". 

No Fórum de MapleStory, vários jogadores tiveram sua conta bloqueada da comunidade. Porém, isso não impediu que o mesmo criasse outra contra e mantivesse a postura que o fez ser banido. Assim, já existem membros que chegam a "colecionar" contas bloqueadas do Fórum e sempre voltam tirando sarro da medida. 

É de se esperar que o comportamento de muitos membros rebeldes e agressivos possa melhorar, pois como diz a expressão popularmente conhecida, o brasileiro só acorda quando mexem em seu bolso. Apesar das postagens agressivas no tópico, não foi tomada nenhuma medida.

Suporte oferece guias rápidos

O site da Central de Suporte da Level Up! Games agora oferece guias rápidos das dúvidas mais frequentes enviadas por ticket. O visitante não precisa realizar o login no site para ter acesso aos mini guias. 

Até o momento, foram disponibilizados 4 guias rápidos, sendo 2 gerais e os outros 2 específicos de jogos: 

- Pagamento e compensação de boletos bancários 

- Confirmação de dados pessoais via ticket 

- Como alterar o tempo do cadeado em Perfect World 

- Como solucionar a mensagem "17c" em Grand Chase 

Com grande destaque na página, fica impossível não enxergar os guias, que parecem estar pregados na tela. Ao clicar sobre o "recado", as informações do tema aparecem na mesma hora, o que evita o carregamento de uma nova página. 

A mudança do sistema de tickets se iniciou em Março deste ano, e foi gradativamente aplicada à todos os jogos da Level Up!. Para acessar a Central de Suporte, clique aqui. 

SrMachine fala sobre nível 200

Chegar ao nível máximo de um game online não é tarefa para qualquer um. Ainda mais, para ser lembrado na história por chegar lá primeiro. O cavaleiro draconiano, SrMachine, está a poucos passos de ser o primeiro jogador à alcançar o nível 200 no servidor brasileiro. 

Já no level 196, o guerreiro confessou com exclusividade ao MapleStory Fantasy que aumentou o seu tempo de treinamento diário em 2 horas. "Antes, eu ficava upando das 9 da manhã até as 11 da noite. Hoje, eu estou começando mais cedo", diz. 

De acordo com Machine, seu personagem deverá alcançar o nível 200 em 45 dias, cumprindo a meta de 10% diários em Fantasmas Sonhadores, também conhecidos como Himes. Esse objetivo é contado apenas no treinamento do mapa desses monstros, pois a quantidade de experiência recebida ao derrotar chefes como Zakum é considerada bônus. 

Para ele, não é uma desvantagem caçar sem a 4ª classe, confirmada para chegar no Brasil em Outubro deste ano. "Seria mais difícil concorrer com os magos. Estou na vantagem". Ele confessa o segredo para conseguir jogar tanto tempo por dia. "No período da tarde, meu irmão joga e eu descanso.", conta. Ele também conta com o apoio da namorada Myths, que ocupa a 4ª posição no ranking geral, mas lidera como sacerdote. 

O cavaleiro surpreendeu muita gente quando deixou para trás os líderes do ranking de MapleStory. Depois de finalmente ultrapassar KeizenCross no nível 184 em Março deste ano, ele tem uma vantagem de 12 níveis sobre o colega, que ainda permanece no segundo lugar do ranking com o mesmo level. 

Cadeira Rosa Sangrenta já aparece no servidor

O cavaleiro draconiano, SrMachine, foi um dos primeiros jogadores a obter Cadeira Rosa Sangrenta, após a manutenção desta terça-feira (3). O item pode ser obtido através de ovos de Pigmy do Templo dos Cogumelos e de Perion. O GM Voyper havia adiantado a novidade em Henesys, quando apareceu para um grupo de jogadores. 

Apesar de não ter conseguido encontrar a cadeira na primeira tentativa, Machine se considera sortudo. "Gastei apenas 11 ovos para ganhar a cadeira", conta. Ao ativar o modo sentar, a cadeira conjura pétalas de rosa que caem sobre o jogador.  

O item é negociável, ou seja, pode ser vendido nas lojas do Mercado Livre ou então inserido na troca entre jogadores. Por ser muito raro e recente, ainda não há um preço fixo, mas o cavaleiro disse não vende por menos de 300 milhões de mesos. 

Para obter a Cadeira Rosa Sangrenta, é necessário alimentar o Pigmy com ração especial, que pode ser encontrada facilmente no NPC de poções de qualquer cidade. Entretanto, o ovo só pode ser aberto com uma incubadora, vendida na Loja de Cash por 1,7k CASH. 

Não há garantia de receber a cadeira, já que os itens do Pigmy são aleatórios. Os jogadores têm até o último dia de Agosto para tentar a sorte com os ovos.

Voyper revela nome da nova GM

Um dos membros mais recentes da equipe de GM's, Voyper, contou que nick da sua mais nova colega de trabalho é Allyra. O evento foi realizado na Estrada de Victoria, em Henesys, sem a presença da nova GM. 

"HornTail só com a GM Allyra", disse Voyper, quando os jogadores pediram a invocação do chefe. O caso de um GM que tinha invocado o chefe em Henesys parece agora ser esclarecido, culpando Allyra pela travessura.

De acordo com o mestre arruaceiro Allfo, que esteve presente no evento, Voyper usou a medalha do chefe "Cauda Espinhenta", o que indica a provável tradução de HornTail. 

Antes de se despedir, ele invocou Cogumães para divertir os jogadores que passaram por ali. A aparição do GM era apenas casual, já que não fazia parte de nenhum evento oficial. 

Golpe do evento pode causar punição

De acordo com e-mail do jogador Rafael, enviado ao MapleStory Fantasy nesse domingo (1), um novo golpe vem sendo aplicado aos players desavisados do game. Ele diz que jogadores o incentivaram a dizer uma frase que falava o nome de um site que vende mesos ilegalmente, mas que informaram que o tal nome seria um evento da Level Up!. 

Rafael confessa que realmente disse a frase, apoiando o site, mesmo sem saber do que realmente se tratava. Depois de voltar de uma festa junina, o jogador encontrou sua conta bloqueada permanentemente. "Eu não tenho culpa, afinal não sabia o que realmente era aquele nome". 

Ele se defende afirmando ter lido algo relacionado em super megafones, dentro do jogo. "Eles diziam dar mesos", conta Rafael. O jogador afirma que já entrou em contato com a Central de Suporte e que eles enviaram as provas da punição. 

A regra da atividade irregular é clara: Toda espécie de anúncio irregular bloqueará a conta do jogador para sempre, de acordo com a tabela de punições. Todos os eventos da Level Up! Games são divulgados no site de MapleStory ou no Fórum Oficial. Não é seguro dizer frases incentivadas por outros jogadores, caso você não conheça o assunto ou nomes citados. 

Reloaded

Fala galeraaaa!! 
Que saudade que eu tava disso aqui! Vocês não fazem ideia! =D
Para comemorar o reabertura do MapleStory Fantasy, eu gravei a 9ª edição do Fantasy TV!! =)





Ah! Muito importante galera: por enquanto, o endereço temporário do site ficará como http://maplestory-fantasy.blogspot.com/ . Os links das postagens antigas não estarão funcionando. Por isso, caso você queria visualizar um post de um mês anterior, procure no arquivo do site, na barra lateral direita. Em breve, o endereço voltará ao normal. =) 
Nos vemos na próxima semana! o/

Vannor deixa MapleStory

Na última segunda-feira (26), Vannor, GM de MapleStory, anunciou sua saída da equipe do jogo. Para ocupar o seu lugar, Ikaro, que já fez parte do time de GMs de Maple, volta para ajudar na administração do game.

Apesar de deixar o jogo, Vannor irá atuar em outra área da Level Up! Games. Na próxima semana, deverá tirar  férias da empresa. "Deixo com tristeza o Maple, jogo que convivi, cuidei e vi crescer, mas deixo sem pesar, pois sei que com o Ikaro o jogo estará em boas mãos" escreveu no Fórum. 

Por coincidência, Ikaro deixava o jogo exatamente há 1 ano, quando o MapleStory Fantasy acabava de nascer e concluia seu primeiro mês de postagens. Na ocasião, Vannor e Ikaro realizaram um "bota fora", convidando todos os jogadores a brincarem na Floresta do Sono. 

Dessa vez, não foi diferente. Vannor informou no post da despedida que estaria em dois horários em um mapa, definido no momento, para dizer "adeus" aos jogadores de MapleStory. Para encerrar, deixou presentes valiosos, como Ilbis, pelo preço de 1K em uma loja no Mercado Livre.

Depois de 2 anos envolvido no gerenciamento do jogo no Brasil, Vannor conta para o Fantasy que cada dia pode ser um desafio diferente. "Todo conteúdo do jogo, missões ou updates, resolução de problemas, etc, são uma verdadeira batalha. Cada coisa que conseguimos trazer ou cada resolução de problema, já são uma vitória".