O meio correto para se enviar reclamações e receber informações sobre como proceder diante dos problemas que por ventura você venha a enfrentar com o Novo Patch, é enviar uma mensagem para a Central de Suporte da Level Up! Games.Ao acessar, preencha as informações e envie sua mensagem. Depois é só aguardar que em algumas horas você receberá uma solução para seu problema.
Porém, creio que devido a quantidade de jogadores enviando mensagens para o Suporte, a resposta possa demorar a chegar, um pouco.Acesse: Central de Suporte Level Up! Games
8 comentários:
quais problemas o patch eata apresentando ?? Eu atualizaei e ele iniciou normal .. porem nao tive tempo de testar as quests e evento .. alguem sabe dizer ?
^^
Isso é bobagem. Os tickets que são abertos, em geral, são fechados porque não são acompanhados por uma screenshot, por mais detalhada que seja a descrição que você fez.
Se foi algo que aconteceu de repente, em geral você não tem uma screenshot.
Além disso, screenshots são pouco úteis porque elas são estáticas e a maioria dos problemas é "dinâmica". Eu sei que é possível enviar vídeos, mas sei lá... burocracia demais.
Eu fui relatar um problema que tive com uma quest, de um item de missão que joguei fora, e pediram uma screenshot disso. Como eu deveria tirar uma screenshot de eu jogando o item fora se, antes, eu não sabia que isso ia dar problema?
Enfim, é pouco eficiente o suporte: qualquer um que já tenha usado, sabe.
antes de mim mandar vou escrever aki 1°eu tive um problema na hr da instalação do novo patch
acontece q ele tá um erro na hora
fala q falta um arquivo
ai desinstalei e instalei 2x naum muda nada
oq eu faço?
quantos megas são o patch na parte (2/3)? no twitte do morra fala 43mb
São 43,5MB para ser exato.
no meu patch ele tava 50mb
não olhei qto pesava ... mas está funcionando normalmente por aki.
O unico problema sao DCs mesmo ... mas ateh que consigo jogar mesmo com os DCs.
hoje quando entrei para jogar eu nao consegui acessar o jogo por 2 motivos 1*eu precisaria cria um pic certo?bom,ali manda eu botar o meu pic mas eu nem tenho um!2*quando eu boto qualquer numeros tipo 123456 aparece para eu acessar um canal,nao entendo,eu ja acessei um canal, oque eu faço?
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