Pergunte ao Vannor - 3º Edição

E aí, pessoal!

Hoje é dia de "Pergunte ao Vannor", aqui no MapleStory Fantasy!

A questão dessa sexta-feira é do mago de gelo/raio, ColdMan, que quer saber um pouco mais sobre como funciona o atendimento na Central de Suporte de MapleStory.

ColdMan - Todos os tickets que chegam na Central de Suporte são lidos e analisados, independete de ser vários de uma mesma pessoa?

Vannor - Sim, todos os tickets são lidos e analisados, não importa quem enviou. Além disso, todos são respondidos com respostas padrões, que não são automáticas. A verdade é que são pessoas que checam os tickets e usam respostas padronizadas para ganhar tempo mesmo. Imaginem fazer 10/20 mil respostas diferentes por dia! Vale lembrar também que nenhum fica sem resposta, pois o sistema utilizado não permite isso.

Obrigado Vannor, mais uma vez!!

Fique ligado! Na próxima sexta-feira, tem mais "Pergunte ao Vannor"!

Abraço!